RACIチャートとは？R・A・C・Iの意味や役割分担をわかりやすく解説！

RACIチャートは、仕事やプロジェクトで役割と責任を見える化するための表だよ。

例えば、資料を作る人、確認する人、最終承認する人、相談を受ける人を整理するイメージだね。

その通り。担当があいまいなままだと、仕事が抜けたり、逆に同じ作業を複数人がやってしまったりするからね。

RACIは、4つの役割の頭文字を取ったものだよ。

文化祭の出し物で考えるならこう。

文化祭の出し物
R：飾り付けをする人 （実行責任者）
A：クラス委員長（最終責任者）
C：先生（相談相手）
I：校長先生（結果報告を受ける）

たしかに混乱しやすいね。Rは実際に手を動かして作業する人。Aはその作業の結果に最終責任を持つ人だよ

そうそう、作る人と責任を取る人が違うこともあるんだよ。

そうだね、自分で作って自分が最終責任者なことのもあるよ。

会社のイベント準備で考えてみよう。

そう、上司は最終責任だからどれにおいても、Aになっているね。

小さな作業ならそれでもいいかもしれない。でも、関係者が多いプロジェクトでは口頭だけだとズレが起きやすいんだ。

Aさんは自分が確認するだけだと思っていた。でもBさんはAさんが最終承認者だと思っていた、みたいなことが起きる。

そうならないために、事前に役割を見える化しておくんだ。

RACIチャートを作ると、誰が何をするのかが分かりやすくなる。

特にAを決めることで、最終責任者が明確になる。

CとIを分けることで、誰に相談し、誰に報告すればよいかも整理できる。

まず、Aは基本的に1人にした方がいい。

最終責任者が複数いると、誰が最終判断するのか分かりにくくなるからだよ。

相談先であるCを増やしすぎるのも注意だね。

相談先が多すぎると、意見調整に時間がかかってしまう。

報告先であるIも大事だよ。

そう。Iを決めておくと、関係者への共有漏れを防ぎやすい。

基本的には次の流れだよ。

そう。いきなりRACIを埋めるより、まず作業の全体像を出すことが大事だよ。

関係者が多く、責任分担があいまいになりやすい場面で役立つよ。

そう。プロジェクト管理の基本的な考え方として覚えておくと便利だよ。

そうだね。特にResponsibleとAccountableの違いは押さえておこう。

あと、Aが一人と言うのも覚えておくといいよ。

そう。Rは作業する責任、Aは最終的に説明する責任と考えると分かりやすいよ。

それをやると、意思決定が遅くなることがある。相談が必要な人と、報告だけでよい人を分けるのが大事だよ。

作るだけでは不十分だよ。関係者が内容を理解して、実際の仕事で使える状態にすることが大切なんだ。

その理解でバッチリ。関係者が多い仕事ほど、RACIチャートを使うと認識ズレを防ぎやすくなるよ。